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“您有一个绿色灯条包裹请查收”。
这是位于海拔3000多米的青海省都兰县居民的取快递日常。即便是气候恶劣、人烟稀少、运输成本高昂的高原乡村，中国人一样能做到24小时“快递自由”。
这是九零后快递人万玛尖措的故事，更是在刺骨风雪中燃起希望与梦想的故事。
困境：雪山下的快递难题
十余年前，都兰县还是快递物流的“荒原”。全县107个行政村散落在4.5万平方公里的土地上，平均每2平方公里才有1人居住。全县没有一家快递驿站，包裹只能堆在露天广场。
万玛尖措回忆着：“那时快递员骑着三轮车到拉着包裹小区广场，打电话等人来取，取件人‘扑空’也是常事，效率极低。”
快递员难招更难留——80后会因疲惫而转行，00后嫌苦，也干不了几天。街头商铺招牌更换频繁，包裹上的地址却永远写着“老地方”。
“有时一个件得送五六回，地址对不上，联系不到人，最后只能赔本。”万玛尖措无奈摇头。
破冰：“灯条驿站”亮起来
转机出现在2023年，一次与西北大区菜鸟乡村负责人的交流，让万玛尖措找到了破局方向。作为对新事物充满热情的“先行者”，万玛尖措果断引入灯条驿站、快递柜和移动快递车等新设备。
然而，创新之路并非坦途。当崭新的明黄色快递柜伫立在都兰县街头时，并没有达到万玛尖措期望的效果。起初，当地居民们对冰冷的铁柜充满抵触，万玛尖措坦言道：“从传统方式转向新事物，挑战不小。”
为了让当地居民尽快熟悉灯条驿站、快递柜的使用方法，万玛尖措与团队成员通过线上宣传、线下示范等方式，手把手教客户使用快递柜取件。半年后，铺设的7处共五十余组快递柜、2家无人值守的灯条驿站终于实现了24小时稳定运营。“现在，乡亲们想什么时候取件都行！”他的语气中透着自豪。
合作：降本增效有妙策
清晨，万玛尖措与几家快递负责人齐聚在会议室，桌面上摊开的是一张都兰县的公路图。今天，他们要对多家快递公司的运输线路再做探讨。
过去，将快件送达乡镇主要依赖班车或顺路车辆，不仅耗时耗力，而且成本高昂。关山迢递，道阻且长，都兰县快递行业要发展，就要精打细算，抱团取暖。
万玛尖措主动开展市场调研，精确计算成本，并在多家快递品牌负责人的帮助与支持下，对运输线路进行了深入的改造和优化。“‘快快合作’是青海省邮政管理局大力倡导的做法，基于这种合作模式，都兰县开通了连接县乡两级的乡镇运输车线，成本也从原来的一块一毛钱，降到了现在的八毛钱。”万玛尖措笑着说道。
传递：高原上的新希望
“因为我们团队基本是年轻，如果仅仅用制度管人，效果可能不会很理想，最重要的是不仅要让年轻人‘口服’，更要‘心服’。”在创业之余，万玛尖措还创立了都兰县白兰爱心公益协会，并且总结出了一份他独特的“育人经”。这位兼具预备党员和青联副主席双重身份的青年领路人，始终将“做事先做人”作为行动准则，在实践中探索出一条润物无声的引领之路。
依托快递门店打造的爱心驿站，正是万玛尖措理念的具象化呈现。汉藏双语标识的休息点、24小时热水供应和免费充电服务，不仅解决了新就业群体的实际需求，更构建起连接不同民族的情感纽带。当被问及如何凝聚青年力量时，他目光坚定：“我不仅结合共青团的理念，还通过励志的真人真事，去引导年轻人们一步步树立自己正确的三观。”这种“接地气”的育人方式，让这支年轻的团队一步一个脚印，越走越实，越走越远。
如今，30余名扎根都兰县的青年人身上都带着万玛尖措的育人印记，“自己以身作则，别人才会跟随你的脚步”的示范效应正在持续发酵。他们正在用自己的实际行动，诠释着对家乡的热爱与责任，也让高原充满了无限可能。
未来：快递网托起致富梦
从马背到云端，从“摆地摊”到无人驿站，但万玛尖措的规划却远不止于此。
“虽然咱们当地的物流行业由于人才短缺，发展比较缓慢，但不能永远困在‘慢半拍’的节奏里。”面对镜头，万玛尖措的眼睛中闪着灼灼光亮，下一步，他将继续完善自己的多产业循环链，“我计划在接下来的3到5年内，通过领导我的团队，推动物流行业的高质量发展。随后，我将利用这些高质量发展的成果，进一步促进都兰县电商的进步，这个进步还可以反哺物流快递业。”
有志者事竟成。接下来，期待他的“快递+电商+农牧业”循环链，让快递网成为乡村振兴的“黄金通道”，带动更多青年返乡创业，也让“青字号”产品跨越山海，走向世界。
来源：中国邮政快递报社
文字：闪洁雯、武姝婷
视频：谢杰、闪洁雯
王擎宇
