中消协:民航“加价选座”不能成行业惯例 近期,一些航空公司以所谓“行业惯例”为由,在选座这一基本服务中引入加价机制,将靠窗、靠过道或前排等座位锁定,要求消费者支付额外费用。这一做法引起了消费者的不满和质疑。 中消协指出,这种加价选座的行为不... pepsi 2025-01-14 79 #消费者 #座位 #中消协 #航班
中消协:“加价选座”不得成为“行业惯例” 有消费者反映,值机时发现若不付费选座,免费可选座位寥寥无几,甚至带未成年子女出行也难以选择相邻座位,迫使他们不得不支付选座费。 中消协表示,航空公司售票时已经区分头等舱、公务舱、经济舱,不同时间段购票... pepsi 2025-01-13 78 #中消协 #消费者 #航空公司 #座位
线上值机遭遇大比例锁座?收费选座是否合理?旅客体验和航司效益如何平衡 记者致电多家全服务航司,客服接线人员均表示,确实存在付费选座,线上值机也会有座位会被锁定的情况,如旅客希望免费选择心仪座位,建议乘机当天早些去机场值机选座。 来源于网图 据记者了解,当前,付费选座服务... pepsi 2024-12-27 78 #座位 #旅客 #值机 #航班
旅客投诉值机大量“锁座”不让选 买了机票为啥还得再买座? 一家三口出行,线上选择连排座位几乎是没有的。 记者也预订了一张从北京飞往乌鲁木齐的机票,客舱一共176个座位,除安全出口外,客舱前后的座位都有不少被“锁定”,尤其是经济舱前10排,几乎每排靠窗和过道的... pepsi 2024-12-23 83 #座位 #航空公司 #旅客 #里程